Trẻ em ≥120cm có thể vào một mình nếu có người giám hộ làm thủ tục. Trẻ em không thể tạm thời ra khỏi công viên. Người lớn chỉ có thể rời đi nếu một người giám hộ khác ở lại.
Không mang đồ ăn từ bên ngoài
Ngoại trừ sữa công thức và thuốc kê đơn
Thời gian nhập cảnh
Bắt đầu vào cổng trước giờ trải nghiệm 15 phút.
Lối ưu tiên
Dịch vụ Ưu Tiên vào cổng 5 phút sớm hơn dành cho: Người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, nhóm sử dụng gói sinh nhật, trẻ tham gia dịch vụ All-Care, và thành viên công dân nhí B-KidZanian (có hộ chiếu PaZZport).
Tự do nhập cảnh
Trẻ em ≥120cm có thể vào một mình nếu có người giám hộ làm thủ tục. Trẻ em không thể tạm thời ra khỏi công viên. Người lớn chỉ có thể rời đi nếu một người giám hộ khác ở lại.
Lối ưu tiên
Dịch vụ Ưu Tiên vào cổng 5 phút sớm hơn dành cho: Người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, nhóm sử dụng gói sinh nhật, trẻ tham gia dịch vụ All-Care, và thành viên công dân nhí B-KidZanian (có hộ chiếu PaZZport).
Thời gian nhập cảnh
Bắt đầu vào cổng trước giờ trải nghiệm 15 phút.
Không mang đồ ăn từ bên ngoài
Ngoại trừ sữa công thức và thuốc kê đơn
Quy định khi tham gia trải nghiệm
Độ tuổi
Các hoạt động nhập vai được thiết kế dành riêng cho trẻ từ 4 đến 15 tuổi. Trẻ dưới 4 tuổi chỉ được chơi tại khu Neighborhood. Phụ huynh có thể quan sát bé qua cửa kính bên ngoài khu trải nghiệm.
An toàn đặt lên trên hết
Trẻ có tiền sử dị ứng hoặc khuyết tật nên tham khảo ý kiến nhân viên trước khi tham gia trải nghiệm.
Hàng chờ
Trẻ cần xếp hàng để giữ chỗ trước mỗi trải nghiệm. Nếu bé cần rời khỏi khu vực xếp hàng, vui lòng báo với nhân viên điều phối (Zupervisor) và quay lại trước khi bắt đầu. Nếu trễ, bé vui lòng xếp hàng cho lượt tiếp theo.
Khu vực chờ
Người lớn không chờ đợi tại các cơ sở. Ghế dài chỉ dành cho trẻ em.
Kiểm tra lịch trình
Thời gian phiên được đăng tại mỗi cơ sở.
Giờ đóng cửa
Trải nghiệm cuối cùng trong ngày có thể kết thúc sớm hơn giờ đóng cửa.
Độ tuổi
Các hoạt động nhập vai được thiết kế dành riêng cho trẻ từ 4 đến 15 tuổi. Trẻ dưới 4 tuổi chỉ được chơi tại khu Neighborhood. Phụ huynh có thể quan sát bé qua cửa kính bên ngoài khu trải nghiệm.
An toàn đặt lên trên hết
Trẻ có tiền sử dị ứng hoặc khuyết tật nên tham khảo ý kiến nhân viên trước khi tham gia trải nghiệm.
Hàng chờ
Trẻ cần xếp hàng để giữ chỗ trước mỗi trải nghiệm. Nếu bé cần rời khỏi khu vực xếp hàng, vui lòng báo với nhân viên điều phối (Zupervisor) và quay lại trước khi bắt đầu. Nếu trễ, bé vui lòng xếp hàng cho lượt tiếp theo.
Khu vực chờ
Người lớn không chờ đợi tại các cơ sở. Ghế dài chỉ dành cho trẻ em.
Kiểm tra lịch trình
Thời gian phiên được đăng tại mỗi cơ sở.
Giờ đóng cửa
Trải nghiệm cuối cùng trong ngày có thể kết thúc sớm hơn giờ đóng cửa.
Thanh toán
Chấp nhận
Tiền mặt
Thẻ thanh toán
Chuyển khoản
Từ chối
KidZos
Thanh toán
Chấp nhận
Tiền mặt
Thẻ thanht toán
Chuyển khoản
Từ chối
KidZos
6 Bước Đặt Vé online
Bước 1: Đăng nhập/Đăng ký
Bước 2: Chọn “Vé Tham Quan Chung” nếu đặt vé cho gia đình hoặc cá nhân
Bước 3: Chọn Ngày tham Quan & Loại vé
* Vé Không giới hạn: trải nghiệm đến 20:00 (giờ đóng cửa)
Bước 4: Chọn số lượng Trẻ em / Người lớn / Trẻ nhỏ. Điền thông tin liên hệ của người đại diện (người lớn)
Bước 5: Chọn “Mã giảm giá” nếu có và nhập mã voucher 16 chữ số hoặc chọn ưu đãi hiện có
Bước 6: Kiểm tra tổng tiền >> tiến hành thanh toán theo hình thức phù hợp
6 Bước Đặt vé Online
Bước 1 Đăng nhập/Đăng ký
Bước 2 Chọn “Vé Tham Quan Chung” nếu đặt vé cho gia đình hoặc cá nhân
Step 3. Chọn Ngày tham quan & Loại vé
* Vé Không giới hạn: trải nghiệm đến 20:00 (giờ đóng cửa)
Step 4. Chọn số lượng Trẻ em / Người lớn / Trẻ nhỏ. Điền thông tin liên hệ của người đại diện (người lớn)
Bước 5 Chọn “Mã giảm giá” nếu có và nhập mã voucher 16 chữ số hoặc chọn ưu đãi hiện có
Bước 6: Kiểm tra tổng tiền >> tiến hành thanh toán theo hình thức phù hợp
3 bước đổi vé online sang vé trải nghiệm
1Mang mã QR đặt chỗ đến quầy vé tại tầng 5 của Lotte Mall West Lake Hanoi (bên cạnh đầu máy bay)
2Tất cả thành viên trong nhóm phải có mặt để nhận vòng tay & kidZos * Vòng tay & KidZos chỉ được cấp một lần duy nhất, vui lòng giữ cẩn thận
3Di chuyển đến khu vực vào cổng để bắt đầu nhập cảnh.
3 bước đổi vé online sang vé trải nghiệm
1Mang mã QR đặt chỗ đến quầy vé tại tầng 5 của Lotte Mall West Lake Hanoi (bên cạnh đầu máy bay)
2Tất cả thành viên trong nhóm phải có mặt để nhận vòng tay & kidZos* Vòng tay & KidZos chỉ được cấp một lần duy nhất, vui lòng giữ cẩn thận
3Di chuyển đến khu vực vào cổng để bắt đầu nhập cảnh
4 bước dành cho khách hàng mua vé trực tiếp (offline)
1Kiểm tra tình trạng vé tại quầy vé tầng 5, Lotte Mall West Lake Hanoi (bên cạnh máy bay) * Nếu vé đã hết – nhân viên KidZania tại quầy vé sẽ kiểm tra và thông báo thời điểm còn vé
2Nếu còn vé, vui lòng lấy số thứ tự tại máy lấy số
3Khi số của bạn được gọi, đi cùng tất cả thành viên trong nhóm đến quầy, đưa số thứ tự cho nhân viên và tiến hành mua vé * Vòng tay & KidZos chỉ được cấp một lần duy nhất, vui lòng giữ cẩn thận
4Quầy sẽ ưu tiên cho khách đã đặt trước.
4 bước dành cho khách hàng mua vé trực tiếp (offline)
1Kiểm tra tình trạng vé tại quầy vé tầng 5, Lotte Mall West Lake Hanoi (bên cạnh máy bay) * Nếu vé đã hết – nhân viên KidZania tại quầy vé sẽ kiểm tra và thông báo thời điểm còn vé
2Nếu còn vé, vui lòng lấy số thứ tự tại máy lấy số
3Khi số của bạn được gọi, đi cùng tất cả thành viên trong nhóm đến quầy, đưa số thứ tự cho nhân viên và tiến hành mua vé* Vòng tay & KidZos chỉ được cấp một lần duy nhất, vui lòng giữ cẩn thận
4Quầy sẽ ưu tiên cho khách đã đặt trước.
Quầy Thông Tin 🕐 Giờ hoạt động: 09:30 – 20:00 📌 Dịch vụ hỗ trợ: • Tư vấn, hướng dẫn khách • Nhận & trả đồ thất lạc • Dịch vụ tủ gửi đồ
Dịch vụ hỗ trợ miễn phí & cho thuê Xe đẩy trẻ em: Miễn phí Xe lăn: Miễn phí Sạc dự phòng: 9.000 đ/giờ • Cọc: 238.000 VNĐ (qua ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay)
Open timeTicketing TimeEntry time & Greeting Dance
Ngày thường
09:00 ~ 20:00From 08:3008:45
Cuối tuần & Ngày lễ
10:00 ~ 20:00From 09:3009:45
Ngày thường
Giờ mở cửa: 09:00 ~ 20:00
Phát hành vé: Từ 08:30
Giờ mở cửa & Nhảy chào mừng: 08:45
Cuối tuần & Ngày lễ
Giờ mở cửa: 10:00 ~ 20:00
Phát hành vé: From 09:30
Giờ mở cửa & Nhảy chào mừng: 09:45
Admission& Exit
Tự do nhập cảnh
Trẻ em ≥120cm có thể vào một mình nếu có người giám hộ làm thủ tục. Trẻ em không thể tạm thời ra khỏi công viên. Người lớn chỉ có thể rời đi nếu một người giám hộ khác ở lại.
Không mang đồ ăn từ bên ngoài
Ngoại trừ sữa công thức và thuốc kê đơn
Thời gian nhập cảnh
Bắt đầu vào cổng trước giờ trải nghiệm 15 phút.
Lối ưu tiên
Dịch vụ Ưu Tiên vào cổng 5 phút sớm hơn dành cho: Người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, nhóm sử dụng gói sinh nhật, trẻ tham gia dịch vụ All-Care, và thành viên công dân nhí B-KidZanian (có hộ chiếu PaZZport).
Tự do nhập cảnh
Trẻ em ≥120cm có thể vào một mình nếu có người giám hộ làm thủ tục. Trẻ em không thể tạm thời ra khỏi công viên. Người lớn chỉ có thể rời đi nếu một người giám hộ khác ở lại.
Lối ưu tiên
Dịch vụ Ưu Tiên vào cổng 5 phút sớm hơn dành cho: Người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, nhóm sử dụng gói sinh nhật, trẻ tham gia dịch vụ All-Care, và thành viên công dân nhí B-KidZanian (có hộ chiếu PaZZport).
Thời gian nhập cảnh
Bắt đầu vào cổng trước giờ trải nghiệm 15 phút.
Không mang đồ ăn từ bên ngoài
Ngoại trừ sữa công thức và thuốc kê đơn
Quy định khi tham gia trải nghiệm
Độ tuổi
Các hoạt động nhập vai được thiết kế dành riêng cho trẻ từ 4 đến 15 tuổi. Trẻ dưới 4 tuổi chỉ được chơi tại khu Neighborhood. Phụ huynh có thể quan sát bé qua cửa kính bên ngoài khu trải nghiệm.
An toàn đặt lên trên hết
Trẻ có tiền sử dị ứng hoặc khuyết tật nên tham khảo ý kiến nhân viên trước khi tham gia trải nghiệm.
Hàng chờ
Trẻ cần xếp hàng để giữ chỗ trước mỗi trải nghiệm. Nếu bé cần rời khỏi khu vực xếp hàng, vui lòng báo với nhân viên điều phối (Zupervisor) và quay lại trước khi bắt đầu. Nếu trễ, bé vui lòng xếp hàng cho lượt tiếp theo.
Khu vực chờ
Người lớn không chờ đợi tại các cơ sở. Ghế dài chỉ dành cho trẻ em.
Kiểm tra lịch trình
Thời gian phiên được đăng tại mỗi cơ sở.
Giờ đóng cửa
Trải nghiệm cuối cùng trong ngày có thể kết thúc sớm hơn giờ đóng cửa.
Độ tuổi
Các hoạt động nhập vai được thiết kế dành riêng cho trẻ từ 4 đến 15 tuổi. Trẻ dưới 4 tuổi chỉ được chơi tại khu Neighborhood. Phụ huynh có thể quan sát bé qua cửa kính bên ngoài khu trải nghiệm.
An toàn đặt lên trên hết
Trẻ có tiền sử dị ứng hoặc khuyết tật nên tham khảo ý kiến nhân viên trước khi tham gia trải nghiệm.
Hàng chờ
Trẻ cần xếp hàng để giữ chỗ trước mỗi trải nghiệm. Nếu bé cần rời khỏi khu vực xếp hàng, vui lòng báo với nhân viên điều phối (Zupervisor) và quay lại trước khi bắt đầu. Nếu trễ, bé vui lòng xếp hàng cho lượt tiếp theo.
Khu vực chờ
Người lớn không chờ đợi tại các cơ sở. Ghế dài chỉ dành cho trẻ em.
Kiểm tra lịch trình
Thời gian phiên được đăng tại mỗi cơ sở.
Giờ đóng cửa
Trải nghiệm cuối cùng trong ngày có thể kết thúc sớm hơn giờ đóng cửa.
Payment
Accepted
Tiền mặt
Thẻ thanht toán
Chuyển khoản
Not Accepted
KidZos
Payment
Accepted
Tiền mặt
Thẻ thanht toán
Chuyển khoản
Not Accepted
KidZos
06 steps to book ticket online
Bước 1 Đăng nhập/Đăng ký
Bước 2 Chọn “Vé Tham Quan Chung” nếu đặt vé cho gia đình hoặc cá nhân
Step 3. Select your Visit Date & Ticket type
* Vé Không giới hạn: trải nghiệm đến 20:00 (giờ đóng cửa)
Step 4. Select number of Child/Adult/Toddler that you wish to reserve & Input your Family representative contact information (adult)*Toldder: child under 4 years old, do not join in job experience
Bước 5 Chọn “Mã giảm giá” nếu có và nhập mã voucher 16 chữ số hoặc chọn ưu đãi hiện có
Bước 6: Kiểm tra tổng tiền >> tiến hành thanh toán theo hình thức phù hợp
06 steps to book ticket online
Bước 1 Đăng nhập/Đăng ký
Bước 2 Chọn “Vé Tham Quan Chung” nếu đặt vé cho gia đình hoặc cá nhân
Step 3. Select your Visit Date & Ticket type
* Vé Không giới hạn: trải nghiệm đến 20:00 (giờ đóng cửa)
Step 4. Select number of Child/Adult/Toddler that you wish to reserve & Input your Family representative contact information (adult)*Toldder: child under 4 years old, do not join in job experience
Bước 5 Chọn “Mã giảm giá” nếu có và nhập mã voucher 16 chữ số hoặc chọn ưu đãi hiện có
Bước 6: Kiểm tra tổng tiền >> tiến hành thanh toán theo hình thức phù hợp
3 bước đổi vé online sang vé trải nghiệm
1PleeZ bring your reservation QR code to our staff at the ticket counter on the 5th floor of Lotte Mall West Lake Hanoi (next to the Airplane).
2When issuing tickets, have all members of your party present to receive bracelets, kidZos. *Bracelet & kidZo are issued only one time, so kindly keep it carefully
3Move to Entry area to get on board!
3 bước đổi vé online sang vé trải nghiệm
1PleeZ bring your reservation QR code to our staff at the ticket counter on the 5th floor of Lotte Mall West Lake Hanoi (next to the Airplane).
2When issuing tickets, have all members of your party present to receive bracelets, kidZos. *Bracelet & kidZo are issued only one time, so kindly keep it carefully
3Move to Entry area to get on board!
4 bước dành cho khách hàng mua vé trực tiếp (offline)
1Check if on-site reservations are available at the ticket counter on the 5th floor of Lotte Mall West Lake Hanoi (next to the Airplane). * If the tickets are sold out, you will not be able to enter. PleeZ ask our staff member.
2If on-site reservation is possible, please take a non-reservation number at our numbering machine.
3When your number is displayed at the ticket counter, go together with your group, present your number to the staff, and proceed with your reservation. *Bracelet & kidZo are issued only one time, so kindly keep it carefully
4Ticketing will be issued in the order of those with reservations and then those without reservations.
4 bước dành cho khách hàng mua vé trực tiếp (offline)
1Check if on-site reservations are available at the ticket counter on the 5th floor of Lotte Mall West Lake Hanoi (next to the Airplane). * If the tickets are sold out, you will not be able to enter. PleeZ ask our staff member.
2If on-site reservation is possible, please take a non-reservation number at our numbering machine.
3When your number is displayed at the ticket counter, go together with your group, present your number to the staff, and proceed with your reservation. *Bracelet & kidZo are issued only one time, so kindly keep it carefully
4Ticketing will be issued in the order of those with reservations and then those without reservations.
Giờ mở cửa
Open timeTicketing TimeEntry time & Greeting Dance
Ngày thường
09:00 ~ 20:00From 08:3008:45
Cuối tuần & Ngày lễ
10:00 ~ 20:00From 09:3009:45
Ngày thường
Giờ mở cửa: 09:00 ~ 20:00
Phát hành vé: Từ 08:30
Giờ mở cửa & Nhảy chào mừng: 08:45
Cuối tuần & Ngày lễ
Giờ mở cửa: 10:00 ~ 20:00
Phát hành vé: From 09:30
Giờ mở cửa & Nhảy chào mừng: 09:45
Ghi chú
1
Cần mua ít nhất 1 vé trải nghiệm để vào KidZania, mỗi vé trải nghiệm được đi cùng tối đa 3 vé tham quan.
2
Trẻ sơ sinh (Dưới 75cm): Vào cửa miễn phí, nhưng không thể tham gia các hoạt động trải nghiệm nghề nghiệp.
3
Các khu ăn uống và KidZania Shop chấp nhận hình thức thanh toán tiền mặt, thẻ, chuyển khoản (không nhận thanh toán bằng kidZos). Không mang đồ ăn uống (trừ sữa công thức và thuốc kê đơn) từ bên ngoài vào
4
Trẻ dưới 10 tuổi hoặc dưới 120cm cần người giám hộ (18 tuổi trở lên) có vé người lớn đi cùng.
5
Trẻ từ 10 tuổi (hoặc cao từ 120cm trở lên) có thể tự do trải nghiệm nhưng cần xác nhận từ người giám hộ tại cửa Airport và hoàn thành xác nhận trước khi rời khỏi KidZania.
6
Người lớn được phép tạm thời rời khỏi công viên khi có tối thiểu 1 người giám hộ ở lại cùng trẻ.
Ghi chú
1
Cần mua ít nhất 1 vé trải nghiệm để vào KidZania, mỗi vé trải nghiệm được đi cùng tối đa 3 vé tham quan.
2
Trẻ sơ sinh (Dưới 75cm): Vào cửa miễn phí, nhưng không thể tham gia các hoạt động trải nghiệm nghề nghiệp.
3
Các khu ăn uống và KidZania Shop chấp nhận hình thức thanh toán tiền mặt, thẻ, chuyển khoản (không nhận thanh toán bằng kidZos). Không mang đồ ăn uống (trừ sữa công thức và thuốc kê đơn) từ bên ngoài vào
4
Trẻ dưới 10 tuổi hoặc dưới 120cm cần người giám hộ (18 tuổi trở lên) có vé người lớn đi cùng.
5
Trẻ từ 10 tuổi (hoặc cao từ 120cm trở lên) có thể tự do trải nghiệm nhưng cần xác nhận từ người giám hộ tại cửa Airport và hoàn thành xác nhận trước khi rời khỏi KidZania.
6
Người lớn được phép tạm thời rời khỏi công viên khi có tối thiểu 1 người giám hộ ở lại cùng trẻ.
Quy định KidZania
Bắt đầu vào cổng trước giờ trải nghiệm 15 phút.
Dịch vụ Ưu Tiên vào cổng 5 phút sớm hơn dành cho: Người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, nhóm sử dụng gói sinh nhật, trẻ tham gia dịch vụ All-Care, và thành viên công dân nhí B-KidZanian (có hộ chiếu PaZZport).
Ticket exchange regulations Change the experience date
Vui lòng liên hệ hotline 1900-0114 (08:00–21:00) để được hỗ trợ và hướng dẫn đổi ngày tham quan theo quy định.
03 steps to book ticket online
Bước 1 Đăng nhập/Đăng ký
Bước 2 Chọn mục Vé nhóm và điền các thông tin
Step 3. Submit and KidZania will contact you within 24-48 hours
03 steps to book ticket online
Bước 1 Đăng nhập/Đăng ký
Bước 2 Chọn mục Vé nhóm và điền các thông tin
Step 3. Submit and KidZania will contact you within 24-48 hours
Quầy Thông Tin 🕐 Giờ hoạt động: 09:30 – 20:00 📌 Dịch vụ hỗ trợ: • Tư vấn, hướng dẫn khách • Nhận & trả đồ thất lạc • Dịch vụ tủ gửi đồ 🔎 Lưu ý về đồ thất lạc: Đồ được nhặt sẽ được lưu giữ trong vòng 30 ngày. Sau thời gian trên, đồ sẽ được quyên góp cho tổ chức từ thiện nếu không có người nhận lại.
Dịch vụ hỗ trợ miễn phí & cho thuê Xe đẩy trẻ em: Miễn phí Xe lăn: Miễn phí Sạc dự phòng: 9.000 đ/giờ • Cọc: 238.000 VNĐ (qua ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay)
Quầy Thông Tin 🕐 Giờ hoạt động: 09:30 – 20:00 📌 Dịch vụ hỗ trợ: • Tư vấn, hướng dẫn khách • Nhận & trả đồ thất lạc • Dịch vụ tủ gửi đồ 🔎 Lưu ý về đồ thất lạc: Đồ được nhặt sẽ được lưu giữ trong vòng 30 ngày. Sau thời gian trên, đồ sẽ được quyên góp cho tổ chức từ thiện nếu không có người nhận lại.
Quầy Thông Tin 🕐 Giờ hoạt động: 09:30 – 20:00 📌 Dịch vụ hỗ trợ: • Tư vấn, hướng dẫn khách • Nhận & trả đồ thất lạc • Dịch vụ tủ gửi đồ 🔎 Lưu ý về đồ thất lạc: Đồ được nhặt sẽ được lưu giữ trong vòng 30 ngày. Sau thời gian trên, đồ sẽ được quyên góp cho tổ chức từ thiện nếu không có người nhận lại.
Quầy Thông Tin 🕐 Giờ hoạt động: 09:30 – 20:00 📌 Dịch vụ hỗ trợ: • Tư vấn, hướng dẫn khách • Nhận & trả đồ thất lạc • Dịch vụ tủ gửi đồ 🔎 Lưu ý về đồ thất lạc: Đồ được nhặt sẽ được lưu giữ trong vòng 30 ngày. Sau thời gian trên, đồ sẽ được quyên góp cho tổ chức từ thiện nếu không có người nhận lại.
Quầy Thông Tin 🕐 Giờ hoạt động: 09:30 – 20:00 📌 Dịch vụ hỗ trợ: • Tư vấn, hướng dẫn khách • Nhận & trả đồ thất lạc • Dịch vụ tủ gửi đồ 🔎 Lưu ý về đồ thất lạc: Đồ được nhặt sẽ được lưu giữ trong vòng 30 ngày. Sau thời gian trên, đồ sẽ được quyên góp cho tổ chức từ thiện nếu không có người nhận lại.
Use this space to add a short description. It gives enough info to earn a click.
Use this space to add a short description. It gives enough info to earn a click.
Use this space to add a short description. It gives enough info to earn a click.
1900 0114Mon - Fri: 9AM - 8PM5th floor, Lotte Mall West Lake Hanoi
