KidZania cùng Vietnam Airlines kiến tạo “chuyến bay đầu đời” cho trẻ em Việt Nam

Trở thành đối tác của chúng tôi: https://shorturl.at/ELQ9c

KidZania Hà Nội là mô hình công viên giáo trí quốc tế, nơi trẻ em được học thông qua trải nghiệm nhập vai hơn 40 ngành nghề khác nhau. Không chỉ dừng lại ở vai trò giáo dục, KidZania còn là một nền tảng marketing trải nghiệm (experiential marketing) độc đáo, cho phép thương hiệu kể câu chuyện của mình bằng cách để người tiêu dùng trực tiếp sống trong câu chuyện đó.

Bối cảnh

Hình ảnh đầu máy bay với logo hãng hàng không quốc gia đã luôn trở thành biểu tượng của KidZania tại mỗi chi nhánh trên toàn cầu. Tại Việt Nam, ấn tượng đầu tiên của quý khách khi tới trải nghiệm KidZania chính là màu xanh đặc trưng cùng biểu tượng bông sen vàng của Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines từ lâu đã là cái tên “Top-of-mind” khi nhắc đến hàng không tại Việt Nam với vị thế hãng hàng không quốc gia chuẩn 5 sao, gắn liền với uy tín và chuẩn mực. Hàng năm, hãng luôn có những chiến dịch truyền thông gây tiếng vang lớn. Tuy nhiên, Vietnam Airlines còn mong muốn hướng tới những giá trị sâu sắc hơn thế: kết nối cảm xúc với thế hệ trẻ. Với mục tiêu gắn kết với tệp khách hàng gia đình và trẻ em, Vietnam Airlines đã bắt tay cùng KidZania để triển khai chiến dịch marketing trải nghiệm với cơ sở Học viện Hàng không.

Tại KidZania, Học viện Hàng không Vietnam Airlines không chỉ là một mô hình mô phỏng; đó là một chiến lược Marketing trải nghiệm đầy tham vọng nhằm hiện thực hóa giấc mơ chinh phục bầu trời cho hàng ngàn trẻ em mỗi tháng.

Insight

Trẻ em không chỉ muốn nhìn thấy máy bay qua khung cửa sổ, trẻ muốn được làm chủ bầu trời.

Đối với trẻ em, cơ hội tiếp xúc với nghề phi công trong thực tế là rất hạn chế. Khi được trực tiếp khoác lên mình bộ đồng phục của Vietnam Airlines và trải nghiệm lái máy bay mô phỏng, các em không chỉ hiểu hơn về nghề nghiệp mà còn hình thành sự kết nối với thương hiệu một cách tự nhiên và sâu sắc..

Mục tiêu & Chiến lược

• Khẳng định vị thế: Khẳng định hình ảnh hãng hàng không quốc gia chuẩn 5 sao nhưng với diện mạo gần gũi, sinh động.
• Kết nối thế hệ: Xây dựng tệp khách hàng trung thành tương lai và thắt chặt sợi dây liên kết với nhóm khách hàng gia đình cao cấp.
• Trách nhiệm xã hội: Đầu tư vào giáo dục hướng nghiệp, nuôi dưỡng ước mơ chinh phục bầu trời cho trẻ em Việt Nam.

Chiến lược: Vietnam Airlines phối hợp cùng KidZania xây dựng Học viện Hàng không giúp trẻ em được trải nghiệm nhập vai thành phi công tập sự. Đồng thời, hình ảnh thương hiệu Vietnam Airlines đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện concept “đất nước KidZania”. Trẻ em bay tới KidZania trên chuyến bay của Vietnam Airlines, thực hiện nhập cảnh dưới hướng dẫn của tiếp viên và bắt đầu thế giới của riêng mình.

Triển khai

1. Công nghệ mô phỏng hiện đại

Điểm nhấn thu hút nhất chính là buồng lái mô phỏng. Trẻ được học cách điều khiển máy bay cất cánh và hạ cánh dưới sự hướng dẫn của Cơ trưởng. Đây là điểm chạm công nghệ giúp hiện thực hóa giấc mơ nghề nghiệp một cách sống động nhất.

2. Trải nghiệm nghiệp vụ chuyên sâu 

Trải nghiệm không chỉ dừng ở nhập vai. Trẻ em còn được tiếp cận với quy trình an toàn bay – yếu tố làm nên sự tin cậy và chuẩn mực dịch vụ của Vietnam Airlines, từ đó hiểu sâu hơn về tính kỉ luật và quy chuẩn chuyên nghiệp trong ngành hàng không.

Giá trị dài hạn

• User-Generated Content (UGC): Hình ảnh những “phi công nhí” hay “tiếp viên nhí” trong bộ đồng phục Vietnam Airlines tràn ngập trên mạng xã hội của các bậc phụ huynh. Đây là nguồn truyền thông tự nhiên, uy tín và giàu cảm xúc nhất cho hãng.
• Định vị thương hiệu thân thiện: Vietnam Airlines thành công trong việc bước ra khỏi khung hình “trang trọng” để trở thành một người bạn đồng hành cùng sự trưởng thành của trẻ.
• Đầu tư cho tương lai: Việc gieo mầm tình yêu với hãng hàng không quốc gia từ khi còn nhỏ là cách hiệu quả nhất để giảm chi phí marketing trong tương lai, khi những bạn nhỏ này trở thành những người quyết định mua vé máy bay.

Hợp tác giữa Vietnam Airlines và KidZania là minh chứng cho thấy một thương hiệu lớn không chỉ nằm ở quy mô đội tàu bay, mà còn ở khả năng truyền cảm hứng cho thế hệ kế cận. Tại Học viện Hàng không Vietnam Airlines, những chuyến bay giả lập không chỉ kiến tạo niềm vui trẻ thơ, mà còn chắp cánh những ước mơ.

📬 Để nhận tư vấn về triển khai marketing trải nghiệm cho thương hiệu tại KidZania, xin liên hệ: kylienguyen@kidzania.com.vn