Chương trình Thẻ Hội Viên KidZania Hà Nội

Chương trình Thẻ Hội Viên KidZania Hà Nội chính thức ra mắt, mang đến hàng loạt đặc quyền hấp dẫn, giúp mỗi lần ghé thăm trở nên trọn vẹn, tiết kiệm và đáng nhớ cho các bạn nhỏ và gia đình.

Chương trình Thẻ Hội Viên KidZania là gì?

Tổng quan về Thẻ Hội Viên KidZania

Thẻ Hội Viên KidZania được thiết kế như một “tấm vé nâng cấp” dành cho những gia đình mong muốn tối ưu trải nghiệm mỗi lần ghé thăm. Thẻ Hội Viên mang đến ưu đãi đa dạng như quầy check-in riêng, giảm giá cho trẻ đi cùng cũng như các đặc quyền riêng theo từng hạng thẻ. Chương trình hướng tới việc tạo ra những trải nghiệm không giới hạn cho trẻ, đồng thời giúp phụ huynh tiết kiệm chi phí và chủ động hơn trong việc lên kế hoạch ghé thăm KidZania cho cả gia đình.

Cách đăng ký Thẻ Hội Viên KidZania Hà Nội

Chương trình kéo dài từ 01/05 – 30/09/2026. Quý khách chỉ cần đến trực tiếp KidZania Hà Nội tại Tầng 5, Lotte Mall West Lake Hanoi để được đội ngũ tư vấn chi tiết và hỗ trợ đăng ký nhanh chóng.

Quyền lợi các hạng Thẻ Hội Viên KidZania Hà Nội

Mỗi hạng thẻ tại KidZania Hà Nội đều mở ra những đặc quyền riêng, được thiết kế để nâng tầm trải nghiệm cho bé và gia đình. Cùng tìm hiểu chi tiết quyền lợi của từng hạng thẻ ngay dưới đây.

Thẻ Vàng KidZania

• Mức giá ưu đãi: 3.580.000 VNĐ
• Vui chơi MIỄN PHÍ cả ngày
• Hiệu lực trong vòng 3 tháng
• Không giới hạn số lần trải nghiệm

Quyền lợi kèm theo:

• Miễn phí tối đa 3 người lớn đi cùng
• Giảm 20% dịch vụ ăn uống & đồ lưu niệm
• Ưu đãi 10% khi đặt Gói Tiệc

Quyền lợi đặc biệt:

• Thẻ Vàng KidZania độc quyền
• Giảm 30% cho trẻ đi cùng (tối đa 2 trẻ)
• Quầy check-in ưu tiên
• Khu vực nghỉ ngơi riêng cho phụ huynh
• Sự kiện tri ân đặc biệt dành cho Hội viên Vàng

Thẻ Bạc KidZania

• Mức giá ưu đãi: 2.890.000VNĐ
• Trải nghiệm miễn phí ca 4 tiếng
• Hiệu lực trong vòng 3 tháng
• Sử dụng tối đa 1 lần mỗi ngày

Quyền lợi kèm theo:

• Miễn phí 1 người lớn đi cùng

Quyền lợi đặc biệt:

• Thẻ Bạc KidZania độc quyền
• Giảm 30% cho trẻ đi cùng (tối đa 2 trẻ)
• Quầy check-in ưu tiên

Ưu đãi đặc biệt

• Giảm 10% cho 50 khách hàng đầu tiên
• Giảm thêm 5% khi mua Thẻ Vàng trước ngày 31/05
• Combo gia đình: Giảm 10% khi mua từ 2 thẻ

Điều khoản và điều kiện sử dụng thẻ

Thẻ Hội Viên KidZania là nhóm Hội viên đặc biệt, chia làm hai nhóm là Hội viên Vàng và Hội viên Bạc. Với từng nhóm khách hàng hội viên tương ứng, Quý khách hàng sẽ được nhận những ưu đãi đặc biệt với từng nhóm.

Quy định chung

• Thẻ chỉ áp dụng cho 01 trẻ em đã đăng ký thông tin và không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi thẻ tương ứng với thông tin cá nhân đã cung cấp; KidZania có quyền từ chối phục vụ nếu thông tin thẻ và người sử dụng không trùng khớp.
• Thẻ phải được xuất trình tại quầy khi sử dụng dịch vụ.

Thời hạn sử dụng

Thẻ có hiệu lực trong thời gian ghi nhận theo từng loại

• Thẻ Hội viên Bạc: Hiệu lực trong vòng 03 tháng kể từ ngày kích hoạt
• Thẻ Hội viên Vàng: Hiệu lực trong vòng 03 tháng kể từ ngày kích hoạt

Thẻ không được gia hạn hoặc bảo lưu, trừ khi có thông báo chính thức.

Quy định sử dụng

• Trẻ em sử dụng thẻ phải tuân thủ đầy đủ nội quy, quy định an toàn và hướng dẫn của khu vui chơi.
• KidZania có quyền từ chối phục vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng thẻ sai mục đích hoặc vi phạm nội quy.

Chính sách ưu đãi & khuyến mại

• Các ưu đãi đi kèm thẻ không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác, trừ khi có quy định cụ thể.
• Các chính sách giảm giá, ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời kỳ. KidZania có trách nhiệm thông báo trước cho Quý hội viên khi có bất cứ thay đổi nằm trong quyền lợi ưu đãi của hạng thẻ, ít nhất 2 tuần trước khi ưu đãi mới được áp dụng.

Hoàn tiền hoặc Hủy dịch vụ thẻ

Nguyên tắc chung

• Thẻ Hội viên KidZania là sản phẩm dịch vụ trả phí theo thời hạn, mang tính cá nhân hóa và ưu đãi đặc quyền, do đó không áp dụng hoàn tiền trong hầu hết các trường hợp sau khi đã kích hoạt.
• Việc mua thẻ đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng và hoàn tiền.

Trường hợp được xem xét hoàn tiền

Khách hàng có thể được xem xét hoàn tiền trong các trường hợp đặc biệt sau:

• Lỗi từ phía hệ thống / đơn vị phát hành: Thanh toán bị trừ tiền nhưng không kích hoạt được thẻ hoặc Kích hoạt sai quyền lợi so với gói đã mua
• Giao dịch trùng lặp: Khách hàng bị thanh toán 2 lần cho cùng một gói thẻ
• Yêu cầu hủy trước khi kích hoạt: Áp dụng khi thẻ chưa được kích hoạt và chưa sử dụng bất kỳ quyền lợi nào

Trường hợp không áp dụng hoàn tiền

• Thẻ đã được kích hoạt và đã sử dụng (dù chỉ 1 phần quyền lợi)
• Khách hàng thay đổi nhu cầu cá nhân
• Không sử dụng hết quyền lợi trong thời hạn thẻ
• Các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng

Thời hạn yêu cầu hoàn tiền

• Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 07 ngày kể từ ngày thanh toán
• Sau thời gian này, mọi yêu cầu sẽ không được xử lý

Mất thẻ hoặc Hư hỏng

• Trong trường hợp mất hoặc hư hỏng, khách hàng cần thông báo cho KidZania để tiến hành cấp lại thẻ.
• Việc cấp lại thẻ có thể phát sinh chi phí theo quy định. Chi phí cấp lại thẻ là 300.000VNĐ cho mỗi lần. KidZania sẽ chỉ cấp lại thẻ cho những trường hợp mất hoặc hư hỏng thẻ có lý do hợp lý, tối đa 2 lần trong quá trình sử dụng

Quyền điều chỉnh

• KidZania có quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và vận hành.
• Các thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo cho hội viên qua email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác được khách hàng cung cấp trên văn bản này

Khác

Thẻ không có hiệu lực trong các trường hợp: KidZania tạm ngừng vận hành, tình trạng quá tải/đã hết chỗ, hoặc vào các ngày công viên đóng cửa ngoài lịch hoạt động thông thường.

Câu hỏi thường gặp về Thẻ Hội Viên KidZania (FAQs)

Thẻ có chuyển nhượng được không?

Không. Thẻ Hội Viên KidZania đã đăng ký không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.

Có thể dùng thẻ cho nhiều người không?

Không. Thẻ Hội Viên KidZania chỉ áp dụng cho 01 trẻ em đã đăng ký và không thể sử dụng chung cho nhiều người.

Thẻ Vàng và Thẻ Bạc KidZania có hiệu lực trong vòng bao lâu?

Thẻ Hội Viên KidZania có hiệu lực trong 3 tháng kể từ ngày kích hoạt. Trong thời gian này, khách hàng có thể sử dụng đầy đủ các quyền lợi đi kèm theo hạng thẻ đã đăng ký.

Có kết hợp được các chương trình khuyến mãi không?

Không. Ưu đãi từ Thẻ Hội Viên KidZania không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.